Global Infrastructure & Operations poskytuje IT služby všem divizím společnosti v různých lokalitách. Služby nabízíme také pro všechna datová centra po celém světě, včetně našich MSD Technology Center v USA, Praze a Singapuru.
Naším posláním je zřídit a provozovat kompletně udržitelný model IT služeb a zároveň ho rozvíjet.
Jsme zapojeni do:
- Poskytování podpory pro koncové uživatele, jako jsou vstupní školení pro nové zaměstnance, podpory videokonferencí a techniky v zasedacích místnostech, roadshow, stejně jako podpory tiskáren či hardwaru
- Dohled nad místní IT infrastrukturou, jako jsou síťové prvky, prvky zabezpečení, tiskárny a podporu našich vzdálených kanceláří laboratoří a výrobních kanceláří
- Koordinace s globálními týmy na projektech při výpadcích služeb podle potřeby